Encuesta Readers’ Choice: Cinco Errores Que Debes Evitar
Nuestra encuesta annual del Readers’ Choice ya está en línea. De hecho, y al igual que en años pasados, comenzamos a recibir votaciones de nuestros lectores sobre sus restaurantes favoritos en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit desde el 15 de diciembre del año pasado, y seguiremos recibiéndolas hasta el 15 de junio.
Un premio Readers’ Choice es una excelente manera de promover tu restaurante y varios restaurantes locales han implementado estrategias para motivar a sus clientes a participar en la encuesta. A continuación, cinco errores que debes evitar:
- No ponerle atención a Readers’ Choice
Nosotros comenzamos la encuesta Readers’ Choice en 2002. Desde entonces, hemos notado que, para los lectores, los resultados son una fuente confiable de información, en lo que se refiere a cuáles restaurantes conocer durante su visita a Puerto Vallarta. - Esperar al último momento para promover tu restaurante
Aquellos restaurantes que comienzan a promoverse en la encuesta cuando ésta va a concluír no obtienen tan buenos resultados como aquellos que comienzan a incentivar a sus clientes a que voten desde el principio. - Pedirle a la gente que vote por ti, sin más detalle
Toma nota de las categorías visitando la encuesta en línea en www.virtualvallarta.com/readerschoice, y piensa cuáles son las más favorables para tu restaurante. Basándote en ello, en vez de sugerir a tus clientes que voten por ti, ofrece una sugerencia más específica, mencionando las categorías que más te favorezcan. - El no tener a tus empleados bien informados sobre la encuesta, en especial quienes tienen contacto con la clientela
Nos referimos a los meseros, cantineros, ayudantes... cualquier persona que entra en contacto con tus clientes deben estar preparados, al preguntar “¿Cómo está todo?” y recibir una respuesta favorable, para responder “qué bien, si es así, por favor consideren votar por nosotros...” etc. - No seguir los lineamientos de votación
Deseamos que la encuesta Readers’ Choice sea real, honesta, creíble y confiable. Por ello, hemos implementados varios lineamientos, los cuales se encuentran claramente detallados en la encuesta en línea. Muchas votaciones son descartadas porque los votantes no siguen los lineamientos. No permitas que eso le suceda a tu restaurante.
Para finalizar, un recordatorio importante: La razón por la que no ves tu restaurante en alguna categoría en especial, es porque nadie ha votado por tí en dicha categoría, lo cual es otra razón para comenzar a pensar en tu estrategia Readers’ Choice desde hoy.
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