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El Problema con DOCX (y otros fastidios de los comunicados de prensa)

Published Mar 28, 2012, 11:55am -

La idea de enviar y recibir comunicados de prensa en los formatos más universales para que las agencias correspondientes (periódicos, sitios web, etc.) los puedan diseminar, no es nueva. De hecho, lo más conveniente para quien los envía, es que su contenido sea tan comprensible como sea posible.
 
Eso no sucede al enviarlos en el formato DOCX.
 
El archivo DOCX, también conocido Office Open XML, fue desarrollado por Microsoft para representar y almacenar hojas de cálculo, gráficas, presentaciones y documentos de texto. Aunque su adopción va en incremento, su uso asume que el destinatario tiene instalado Microsoft Office o algún tipo de programa para convertir documentos DOCX en su computadora, particularmente útiles cuando el documento contiene imágenes en él.
 
Esto no tiene nada de malo. Sin embargo, el diseminar información en un tipo de archivo que no es universal es similar a la experiencia que tendría un turista mexicano al entrar a un supermercado en Tokyo y preguntar, en español, dónde encontrar el pasillo de las salsas. Lo más probable es que no le entiendan.
 
Más allá de incluir toda la información necesaria en un formato estandarizado, ofrecemos algunos tips a considerar si vas a mandar un comunicado de prensa y deseas que la mayoría de sus destinatarios lo puedan abrir y utilizar exitosamente.
  1. Los comunicados de prensa no deben ser bonitos. Deben ser útiles. Si deseas enviar un documento bonito y bien formateado, considera enviar un boletín.
  2. Envía tu texto en formato de texto (.txt) si deseas que el 99% de tus destinatarios lo puedan abrir. (El 1% restante seguramente ni siquiera tiene una computadora).
  3. Envía tus imágenes en formato .jpg. Dicho eso, no envíes demasiadas, o en resolución muy alta. El recibir un mensaje de correo electrónico pesado, sin anticipación, es comparable a invitar a tu vecino a la cena de navidad y que llegue con todos sus parientes.
  4. Si tienes muchas imágenes, o si tus destinatarios las van a necesitar en alta resolución, considera incluir una liga a dichas imágenes, por separado, o incluye la leyenda “imágenes en alta resolución disponibles”.
  5. Evita enviar tu comunicado de prensa en formato PDF, otro formato que se ve bien, pero que presenta retos similares al tratar de extraer imágenes.
  6. Si has estado enviando comunicados de prensa en formato DOCX, no está tan mal la situación. Simplemente respira, y cambia tu rutina. Después de todo, ¡existen organizaciones que envían los suyos en formato PowerPoint!

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